Публікації

Піар-менеджерка Євробачення: “Ми хвилювалися чи будуть провокації, але намагалися не відступатися від своїх цінностей”

Піар-менеджерка Євробачення: “Ми хвилювалися чи будуть провокації, але намагалися не відступатися від своїх цінностей”

Вікторія Сидоренко, піар-менеджерка Євробачення, поділилася своїм досвідом комунікації питань ЛГБТ-спільноти на Євробаченні: “Під час Євробачення цілеспрямовано були інформаційні провокації з боку Росії. Меседжі були дуже різні: починаючи від того, що в нас дуже не дружні люди до ЛГБТ-спільноти, зокрема, роздувалися випадки, що десь побили геїв. Також розкручувались історії про нелегальну зборою та неконтрольованість території владою. Було також багато інформації, що ми не дружні до собак і взагалі до бездомних тварин – що ми їх розстрілюємо і винищуємо. Якщо подумати з різних боків, що спільного між зброєю, знищенням собак чи правами геїв? Але насправді всі ці меседжі йшли суто на безпеку. Тобто, що людина сюди взагалі не приїде, бо сумніваться чи взагалі їй тут безпечно на вулиці”.

Як розповідає Вікторія, фанати Євробачення – дуже організовані, вони навіть мають членські картки,  і з'ясувалося,  що серед них багато геїв, яких цікавить питання безпеки: “Ми не могли сказати їм загальний меседж про безпеку – “в нас безпечно”. Саме тому, ми хотіли знайти вихід на громадські ораганізації ЛГБТ-спільноти та запитати у них. Ми підготували хендбуки, куди включили Карту дружніх до ЛГБТ-спільноти місць від КиївПрайду. Це дійсно дуже гарно спрацювало і вони були дуже задоволені”.

“Це була одна з гострих тем, як зреагують на нашу підтримку ЛГБТ-спільноти. Навіть якщо говорити про місцеве населення, звичайно ми ще не подолали той поріг лояльності”, - ділиться враженнями Вікторія Сидоренко.

“Ми хвилювалися чи будуть провокації, але намагалися не відступатися від своїх цінностей. Це важливо і рано чи пізно, люди зрозуміють. Пам'ятаєте ролик Євробачення? Там буквально кілька секунд показується Ластівчине гніздо в Криму. Це дуже важливий меседж до усього світу, бо в цей час співають слова “come to Ukraine”. Таким чином, ми дали дуже обережний, але правильний меседж”, - додає вона.

Ганна Березецька, керівниця практики корпоративних та інтегрованих проектів в Ekonomika+ додає: “У нас традиционно в обществе существует двоемыслие. С одной стороны, мы хотим чтобы не было корупции, а с другой «чтобы кум порешал, если что». Вот это примерно из той же песни. Это у нас дискурс в обществе, а не только в отношении ЛГБТ или например, людей с инвалидностью. Это более широкая проблема, на самом деле».  

Лариса Гусєва, керівниця HR-департамента мережі кінотеатрів “Планета-кіно”: “Я думаю, что если есть возможность бизнесу проходить тренинги по недискриминации – это нужно делать. С одной стороны, мы научим сатрудников как правильно реагировать, а с другой стороны, за счет толерантных сотрудников, мы сможем и наших клиентов приучить к культуре толерантности. Простой пример: к нам приходят люди с инвалидностью на коляске и мы им открываем специальный вход, где есть пандус. Другие люди это видят и ставят нам потом в притенцию, почему не открываем им. Например, когда женщина на каблуках. То есть, воспитывать нужно не только сотрудников, но и клиентов, своим примером».

Про свій досвід комунікації та підтримки теми видимості ЛГБТ-спільноти, розповідає Олена Сургай, бренд-менеджерка LUSH Ukraine: “Началось наше тесное сотрудничество с ЛГБТ-сообществом в 2015 году, когда мы поддержали компанию LUSH – “GAY is OK”. Она была посвещена всеобщему признанию права человека для ЛГБТ. Не секрет, что во многих странах быть геем – это криминальное преступление. Мы работаем в 50 странах, это абсолютно разные политические и экономические режимы. Мы переживали как это будет воспринято украинским общестом. Если ЛГБТ – 4%, то есть же еще – 96%. Но учитывая, что политика равенства работает реально в нашей компания – мы решили попробовать. Мы продавали мыло, на котором было написано “GAY is OK” с невероятным ароматом. Мы продали все мыло и в тот момент познакомились с ЛГБТ-организациями. С тех пор мы стали дружить.

“Правозащитники приходили к нам в офис и проводили тренинги по толерантности и равенству. Многие наши коллеги очень поддерживают эту тему. Мы всегда рассказываем об этом друзьям и не стестняемся носить значки в поддержку. Когда у КиевПрайда возникла идея сделать Карту дружественных заведений и магазинов к ЛГБТ, мы сразу же согласились в ней быть. После этого наклеили наклейку, что мы дружественные на наших магазинах. Через день после этого в магазин на ул.Бассейной был разрисован и написаны обидные надписи, испорчен фасад. Мы конечно же фасад исправили, не много потратили на краску (смеется). Мы “steel friendly” после этого случая», - говорить Олена Сургай із LUSH Ukraine.

Федір Баландін, засновник кнайп-бару “Купідон” звертає увагу на те, що зараз Україна дуже просунулася в питанні толерантності: “Я помню много лет назад к нам пришел повар, который не мог найти себе работу. Я не мог понять почему, он показал как готовит и это было прекрасно. Причина была в том, что он очень манерный и 20 лет назад он вызывал шок у «баб Галь на кухне и Петровичей», которые его выдавливали из колектива. Мы его взяли, он проработал у нас много лет, мы были очень довольны, как он готовит и он даже стал шефом. Сейчас же работодатель больше обращает внимание на опыт и качества, а не на сексуальную ориентацию человека. Украина очень продвинулась в вопросе толерантности».

Анна Парасюкова, Благотворительный магазин “Ласка”: “Мы очень дружественны, и это не только к ЛГБТ. Также к детям, животным. Мы считаем, что когда ты ориентирован на клиента, когда ты ориентирован на человека, тут нет понятия “правильный человек” или “неправильный человек”, он ведь пришол к тебе. Нужно выснить зачем и сделать все, что человеку было максимально комфортно и он захотел прийти еще раз. Продавец или официант всегда должен быть толерантным. Реагировать нужно не на то, какой к тебе пришол человек, а на те задачи, которые он ставит”.